Правила работы

Договор-оферта оказания услуг по разработке научно-исследовательского проекта

 

Настоящий Договор определяет взаимоотношения между Первым рефератным агентством MegaWork в лице индивидуального предпринимателя Рахимовой Венеры Оразалиевны, именуемым в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком - физическим лицом, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

Принимая данный Договор-оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором-офертой услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предлагает Заказчику выполнить для последнего разработку научно-исследовательского проекта в описанном ниже порядке.

1.2. Опубликование данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Условия настоящего Договора являются едиными для всех Заказчиков.

1.3. Настоящий Договор действует с момента его подписания и внесения Заказчиком предоплаты.

1.4. Договор вступает в силу с момента оформления заказа и внесения предоплаты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Пользуясь услугами Исполнителя, Заказчик автоматически принимает условия настоящего Договора.

1.5. Исполнитель обязуется рассмотреть возможность выполнения Заказа; стандартный срок рассмотрения — 1–2 рабочих дня, в отдельных случаях больше.

 

2. Порядок оказания услуг

2.1. Заказчик может оформить Заказ в офисе Исполнителя, через сайт www.megawork.kz (далее – Сайт) или через звонок в контакт-центр Исполнителя, посредством электронной почты, онлайн-мессенджеров.

2.2. При оформлении Заказа заполняется Бланк-заказ, в котором содержится подробная информация о Заказе. Форма Бланк-заказа (Приложение 1) является неотъемлемой частью Договора. В случае оформления Заказа на Сайте, Заказчик заполняет форму заявки на Сайте.

2.3. Стоимость работ устанавливается индивидуально по каждому Заказу, стоимость является ориентировочной и может быть скорректирована в ходе работ по согласованию с Заказчиком. Предоплата производится в порядке, определенном п. 3.2.4 настоящего Договора.

2.4. К Бланк-заказу Заказчик также прикладывает все необходимые на его взгляд материалы для выполнения Заказа (например, методические указания, утвержденный научным руководителем план, образцы и пр.).

2.5. Заполненный Бланк-заказ (заявка) подлежит обязательному согласованию с Исполнителем.

2.6. Заказ считается оформленным после согласования всех условий Заказа Сторонами и внесением Заказчиком аванса или предоплаты.

2.7. Заказчик вправе в любое время с момента оформления Заказа внести уточнения и дополнения к Заказу, не меняющие объем оказываемых услуг. В случае, если в результате внесенных дополнений объем работ увеличился, Исполнитель вправе увеличить срок исполнения, а также соразмерно увеличить стоимость Заказа.

2.8. Работа выполняется Исполнителем в срок, оговоренный Сторонами. Информация о готовности Заказа направляется Заказчику путем звонка, SMS-оповещения и/или сообщения на электронную почту или онлайн-мессенджер.

2.9. По соглашению сторон допускается выполнение Заказа отдельными частями, в этом случае предоплата производится за отдельно выполняемый участок работ.

2.10. Заказчик может получить Заказ в полном объеме только после полной оплаты Заказа. Заказчик может получить готовый Заказ лично по местонахождению Исполнителя или удаленно путем отправки файла с готовым Заказом на электронную почту Заказчика.

2.11. При отказе принять уже выполненный Заказ по основаниям, не указанным в настоящем договоре, Заказчик обязуется оплатить стоимость Заказа (услуги) в размере 100%, в случае неоплаты Заказчиком научно-исследовательский проект будет выставлен на продажу.

2.12. Претензии по качеству выполненных работ (гарантийный срок) принимаются в письменной форме в течение 30 календарных дней с момента уведомления Заказчика о готовности Заказа. Срок рассмотрения претензии – не более 7 (семи) рабочих дней.

2.13. Все доработки выполняются бесплатно, кроме случаев:

-       доработки, связанных с изменением первоначальной темы работы;

-       доработки, связанных с изменением утвержденного плана работы или его части. Работы без плана, предоставленного клиентом, пишутся по плану Исполнителя, и при наличии претензий по содержанию исправляются за дополнительную плату;

-       доработки, связанных с использованием в работе источников и материалов, а также появлением существенных требований, не упомянутых при оформлении заказа;

-       когда задание на доработку связано с предоставлением Заказчиком неверных или неполных данных по Заказу;

-       когда задание на доработку имеет некорректный характер;

-       доработки, связанных с изменением оформления, если требования к оформлению не оговаривались при заказе;

-       доработки, связанных с изменением объема работы.

Все эти изменения вносятся в работу за дополнительную плату. Поэтому при оформлении заказа, Заказчик обязан максимально подробно указывать все требования к выполнению работы.

2.14. По истечении гарантийного срока доработка может быть произведена за дополнительную плату в соответствии с оценкой объёма работы Исполнителем.

2.15. Если в течение срока, указанного в п.2.12. Договора в адрес Исполнителя со стороны Заказчика претензий не поступало, Договор считается надлежаще и полностью исполненным.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Выполнить Заказ в соответствии с типовыми требованиями и стандартами, предъявляемыми к данному виду работ, и (или) с учетом письменных пожеланий Заказчика.

3.1.2. Исполнитель несёт ответственность по Заказу в том виде, в котором он был сдан Заказчику; внесение в Заказ Заказчиком и/или иными лицами содержательных изменений освобождает Исполнителя от ответственности.

3.1.3. Исполнитель обязуется приступить к исполнению Заказа после поступления аванса (включая соответствующие подтверждающие документы) и получения от Заказчика всех необходимых сведений и документов.

3.1.4. Исполнитель не несёт ответственность за обстоятельства, находящиеся вне пределов его компетенции (предвзятость научного руководителя, низкий уровень владения материалом Заказчиком во время защиты, необоснованный отказ принять работу и проч.).

3.1.5. Выполнить работу качественно в соответствии с требованиями Заказчика, изложенными в Бланк-Заказе. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком положительной оценки.

3.1.6. Исполнитель не выполняет титульные листы.

3.1.7. Исполнитель обязуется не выставлять на продажу выполненный Заказ, кроме случая, приведенного в п.2.11 настоящего договора.

3.1.8. Исполнитель проверяет оригинальность работы на сайте http://www.antiplagiat.ru и e-txt антиплагиат непосредственно перед установкой статуса заказа «выполнено». Исполнитель гарантирует оригинальность, указанную Заказчиком в Бланк-Заказе. Изменение оригинальности в дальнейшем не влияют на обязательства Исполнителя. При этом, наличие в сети Интернет отдельных фрагментов текста не является основанием для признания работы выполненной некачественно. Плагиатом не считаются научные статьи, электронные версии книг, законодательные акты, сведения из электронных словарей. Работа считается уникальной, если процент уникальности в программе Антиплагиат равен или превышает 70 процентов. Работы, содержащие цитаты из законов и нормативных актов, могут иметь более низкий процент.

3.1.9. Исполнитель обязан не разглашать сведения и данные о Заказчике, а также сведения и данные о третьем лице-исполнителе научно-исследовательского проекта.

 

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Четко изложить свои требования к объему, наименованию и характеристикам работы в Бланк-Заказе. В день размещения Заказа предоставить Исполнителю материалы, необходимые для его исполнения (методические рекомендации, утвержденный план, задания, образцы и т.д.). В случае наличия в представленных материалах информации, не относящейся к Заказу, Заказчик обязан четко указать страницы, в соответствии с содержанием которых должна быть выполнена работа. При невыполнении данного условия, Заказчик самостоятельно несет риск всех неблагоприятных последствий.

3.2.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую Исполнителю для своевременного выполнения Заказа, в том числе корректные и реально используемые Заказчиком адреса электронной почты, номера телефонов и иную контактную информацию.

3.2.3. При необходимости получения выполненной работы по частям - указать соответствующие требования в Бланк-Заказе.

3.2.4. Заказчик оплачивает выполнение Заказа в два этапа: предоплата (50% от стоимости Заказа), оплачиваемая до начала выполнения Заказа и остаток стоимости, оплачиваемый после выполнения Заказа Исполнителем. По взаимной договорённости Исполнитель и Заказчик могут определить другой порядок оплаты.

3.2.5. Своевременно отвечать на вопросы Исполнителя, касающиеся выполнения работы.

3.2.6. Заказчик обязан не только читать предоставленный материал, но и подробно вникать в его суть, чтобы быть готовым ответить на вопросы преподавателя/комиссии.

3.2.7. Заказчик использует полученный Заказ по своему усмотрению, и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Исполнитель ответственности не несет.

3.2.8. При отказе принять уже выполненный Заказ по основаниям, не указанным в настоящем Договоре, Заказчик обязуется оплатить стоимость Заказа в полном размере.

 

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. В случае изменения Заказчиком объема и срока выполнения Заказа, утвержденного плана или его части, изменить стоимость Заказа по предварительному согласованию с Заказчиком или полностью отказаться от исполнения заказа, с фактическим возмещением Заказчиком понесенных Исполнителем расходов.

3.3.2. В случае доработки работы Исполнитель вправе попросить Заказчика предоставить письменные замечания от преподавателя/научного руководителя.

3.3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в связи с форс-мажорными обстоятельствами отказаться от выполнения Заказа, уведомив об этом Заказчика. Сумма, внесённая Заказчиком за текущий этап работы над Заказом в этом случае возвращается Заказчику, за Исполнителем остаются гарантийные обязательства по выполненной части Заказа.

3.3.4. Проводить маркетинговые акции с публикацией информации об акциях на Сайте, а также с проведением информационной рассылки.

3.3.5. Привлекать для выполнения работ третьих лиц. При этом Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за качество и сроки выполнения работ третьими лицами.

3.3.6. Приступить к выполнению работы по Заказу только после предоплаты согласно п.3.2.4 настоящего договора.

3.3.7. Продлить сроки выполнения заказа на столько дней, на сколько Заказчик задержал внесение предоплаты. За нарушение Заказчиком сроков оплаты по Договору Исполнитель вправе потребовать с Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый календарный день просрочки. При просрочке Заказчиком внесения предоплаты на срок более 7 (семи) календарных дней, Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора. Исполнитель вправе отказать Заказчику в приеме нового Заказа, при наличии задолженности по оплате предыдущего Заказа.

3.3.8. Не принимать к рассмотрению претензии, предъявленные Заказчиком в срок, превышающий гарантийный, а также при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Заказчиком. Все претензии по качеству работы принимаются только при наличии письменных замечаний от научного руководителя.

 

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить выполненный Заказ надлежащего качества.

3.4.2. Получать информацию о ходе выполнения Заказа.

3.4.3. Направить Исполнителю претензии по качеству Заказа в течение 1 (одного) календарного месяца с момента уведомления о готовности Заказа.

3.4.4. Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством электронной почты, а также телефонной и других средств связи.

3.4.5. При наличии обоснованных замечаний по качеству выполненной работы (обоснованными признаются претензии, связанные с несоответствием выполненного Заказа требованиям, изложенным в разделе «Требования к заказу» в Бланке Заказа) потребовать корректировки Заказа, исполненного по Договору, на основании письменной претензии в течение 1 (одного) месяца с момента выполнения Заказа.

3.4.6. Аннулировать заказ (см. пункт 5 настоящего Договора).

 

4. Прочие положения

4.1. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если они составлены в письменной форме и подписаны сторонами.

4.2. Права на использование результатов работы по настоящему договору в любой форме принадлежат Исполнителю и Заказчику в равной степени.

4.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика последний обращается в службу поддержки по телефону или иным способом, указанном на Сайте.

4.4. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем принципиальных разногласий по поводу качества выполненного Заказа, определяющей является оценка качества выполненного Заказа научным руководителем Заказчика.

4.5. О прочих обстоятельствах работы над Заказом стороны договариваются путём переговоров, в том числе стороны могут пересмотреть стоимость и срок выполнения Заказа.

4.6. Стороны допускают, при заключении настоящего договора, использование аналогов собственноручных подписей и оттиска печати, т.е. графическое воспроизведение подписи (оттиска печати) средствами копирования.

4.7. Исполнитель не несет ответственность за сбои в работе электронной почты, банковской системы, а также за утечку и потерю информации, переданной по открытым каналам.

4.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. При наступлении обстоятельств, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.

 

5. Условия расторжения договора

5.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор при условии невозможности выполнения заказа, о чем должен сообщить Заказчику в кратчайшие сроки и вернуть предоплату Заказчику за невыполненную часть Заказа.

5.2. Заказчик вправе аннулировать заказ:

-       при сроке выполнения заказа 4 и более дней в течение 12 (двенадцати) часов после подписания договора или размещения Заказа;

-       при сроке выполнения заказа 3 дня и менее - в течение 1 (одного) часа после подписания договора или размещения Заказа.

При соблюдении указанных сроков, Исполнитель возвращает Заказчику полученную предоплату без удержаний. При аннулировании Заказа за пределами указанного срока, предоплата Заказчику не возвращается.

5.3. Порядок возврата денежных средств:

Возврат денежных средств Заказчику производится на расчетный счет в Банке либо наличными в офисе Исполнителя. Срок возврата денежных средств - не более 10 рабочих дней с момента поступления Исполнителю надлежащим образом оформленного заявления Заказчика.